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여행준비정보

기본정보 -

일본정부관광국 공인 관광 안내소

일본정부관광국 공인 관광 안내소

일본을 찾는 해외 관광객들을 위해 보다 안락한 관광 환경을 조성하기 위해 JNTO와 일본 관광청은 2012년에 새로운 TIC(Tourist Information Center) 인증 프로그램을 시작하였으며, 일본 전국에 자격을 갖춘 700 개 이상의 관광안내소를 승인하였습니다. 인증 프로그램은 기능에 따라 세 가지 카테고리로 관광 정보 제공기관을 분류하여 지정하고 있으며 세계적 수준의 우수한 고객 서비스를 촉진하기 위해 3년마다 인증을 갱신하도록 정해져 있습니다.

카테고리 1~3 의 안내소는 공통의 심볼 마크를 게시하고 있습니다

각 카테고리의 자격 사항에 대한 주요 요건 (2016년 6월 현재)

카테고리3

(서비스 지역)일본 전국
(언어)영어와 그 외 두 가지 언어를 풀타임으로 이용 가능합니다.
(운영일)연중무휴
(인터넷 PC 및 Wi-Fi)웹사이트에서 사용 가능

카테고리2

(서비스 지역)가까운 현 (언어)영어가 가능한 직원이 항시 상주 중입니다. (운영일)토요일 또는 일요일 중 하루를 포함해 연중 240일 이상 오픈

카테고리1

(서비스 지역)시 / 현 내 (언어)풀타임 근무가 아닌 외국어 가능 직원의 근무 중에도 최소한의 영어 및 그 외의 외국어 서비스를 이용 할 수 있습니다. (운영일)연중 240일 이상 오픈

파트너 시설

관광안내 전담시설은 아니지만, 외국인 여행자를 적극적으로 대응하며, 공평하고 중립적인 입장에서 지역 안내를 제공. 외국어 가능한 스탭이 상주하지는 않으나, 어떠한 경우라도 최소한 영어 대응은 가능



전국인증관광안내소    http://tic.jnto.go.jp/